La Créa de la Semaine – Carte de visite « Advance Automation »

Après avoir dessiné son logo, Graph’in ! poursuit avec Advance Automation le développement de son image, avec la réalisation de ses cartes de visite. L’article d’origine le rappelait avec raison : la carte de visite est un très bon moyen de sceller la prise de contact avec ses clients et ses prospects. On se serre la main, on échange deux mots, on tend sa carte… et le lien est fait.

Mais aujourd’hui, ce lien se poursuit presque toujours sur un écran. Le contact que vous avez rencontré va enregistrer votre numéro dans son téléphone, chercher votre site, vous écrire un mail. Entre le papier et l’écran, il y a un petit carré noir et blanc qui fait gagner beaucoup de temps : le QR code. Cette Créa de la Semaine lui est consacrée. Comment l’utiliser sur une carte de visite, vers quoi le faire pointer, et comment l’intégrer sans abîmer le dessin de la carte ?

Le QR code, une passerelle entre deux ponts

Le QR code (de l’anglais « quick response », réponse rapide) est un code-barres en deux dimensions. Il se lit avec l’appareil photo d’un téléphone, sans application particulière sur la plupart des modèles récents. En une seconde, il ouvre une page web, ajoute un contact, compose un numéro ou affiche un texte.

Sur une carte de visite, son intérêt est simple : éviter la saisie. Recopier un nom, une fonction, un numéro de portable, un mail et une adresse prend du temps, et chaque recopie est une occasion de faute de frappe. Le QR code fait le travail d’un geste. Pour une entreprise technique comme Advance Automation, qui rencontre clients et prospects en rendez-vous ou sur des salons, c’est une façon de prolonger la poignée de main jusque dans le téléphone de l’interlocuteur.

Vers quoi faire pointer le QR code ?

Le QR code n’est qu’une porte. Tout dépend de ce qu’il y a derrière. Plusieurs destinations sont possibles, et le choix dépend de ce que vous attendez de vos contacts.

La fiche contact (vCard)

Le QR code peut contenir directement une fiche contact au format vCard : nom, entreprise, fonction, téléphone, mail, site, adresse. En le scannant, le téléphone propose d’enregistrer le contact. Plus de saisie, plus de faute. C’est souvent la destination la plus utile pour une carte de visite, car elle répond exactement à l’usage : garder vos coordonnées.

Une précaution : une vCard complète contient beaucoup de caractères, et le QR code devient plus dense, avec des modules plus petits. Il faut alors l’imprimer assez grand pour qu’il reste lisible. On peut aussi alléger la fiche en ne gardant que les informations les plus utiles.

Le site internet ou une page dédiée

Le QR code peut ouvrir une page web : la page d’accueil, une page de présentation de vos services, une page de prise de rendez-vous. Pour une carte de visite, une page dédiée est souvent plus intéressante que l’accueil du site : elle peut regrouper vos coordonnées, un bouton pour vous appeler, un bouton pour enregistrer le contact, un lien vers votre plaquette en PDF.

La fiche Google de l’entreprise

Le QR code peut aussi mener vers votre fiche d’établissement sur Google, pour faciliter l’itinéraire ou le dépôt d’un avis. C’est plus pertinent pour un commerce ou un lieu qui reçoit du public que pour une entreprise qui travaille surtout chez ses clients, mais l’option existe.

QR code statique ou dynamique ?

Il existe deux grandes familles de QR codes, et la différence compte pour un support imprimé en plusieurs centaines d’exemplaires.

Le QR code statique contient l’information elle-même : l’adresse de la page, ou la fiche contact. Il est gratuit à générer, il fonctionne pour toujours… mais il ne se modifie pas. Si votre numéro change, ou si la page vers laquelle il pointe disparaît, le QR code devient une impasse. Il faut réimprimer.

Le QR code dynamique contient une adresse courte qui redirige vers la destination de votre choix. On peut changer la destination sans changer le code imprimé, et souvent suivre le nombre de scans. En contrepartie, il dépend du service qui gère la redirection, souvent payant sur abonnement : si le service s’arrête, ou si l’abonnement n’est pas renouvelé, le code ne mène plus nulle part.

Une solution intermédiaire, que l’équipage recommande souvent : un QR code statique qui pointe vers une page de votre propre site. Vous gardez la main sur la page, que vous pouvez mettre à jour quand vous le souhaitez, sans dépendre d’un prestataire extérieur. C’est d’ailleurs la philosophie de Graph’in ! sur le web : pas de dépendance inutile aux abonnements.

Intégrer le QR code sans abîmer la carte

Un QR code n’est pas l’élément le plus gracieux du monde. Posé n’importe où, il peut alourdir une carte bien dessinée. Quelques règles permettent de l’intégrer proprement.

Le placer au verso

Le recto porte le logo et le nom, c’est la face de la première impression. Le QR code trouve plus naturellement sa place au verso, avec les coordonnées. Il y joue le rôle d’un raccourci, à côté des informations qu’il reprend.

Respecter sa taille minimale

Un QR code trop petit ne se lit pas, surtout avec un téléphone ancien ou dans une lumière faible. Sur une carte de visite, on vise en général au moins 2 cm de côté, davantage si le code est dense. Il faut aussi conserver autour de lui une marge vierge (la « zone de silence »), sans texte ni motif, pour que le téléphone repère ses bords.

Soigner le contraste

Le QR code se lit mieux en foncé sur fond clair. On peut le colorer aux couleurs de la charte, à condition de garder un contraste fort : un bleu marine sur blanc fonctionne, un jaune pâle sur blanc ne fonctionne pas. On évite aussi d’inverser les couleurs (clair sur fond foncé), que certains lecteurs comprennent mal.

L’accompagner d’un mot

Un QR code seul ne dit pas ce qu’il fait. Une courte mention à côté (« Enregistrez mon contact », « Découvrez nos réalisations », « Prenez rendez-vous ») invite à le scanner et annonce ce qui va se passer. Le contact sait pourquoi il sort son téléphone.

Tester avant d’imprimer

C’est la règle la plus simple, et la plus souvent oubliée. Avant de valider le bon à tirer, on scanne le QR code avec plusieurs téléphones, sur une épreuve imprimée à taille réelle. On vérifie qu’il s’ouvre vite, qu’il mène au bon endroit, que la page s’affiche correctement sur mobile, que la fiche contact contient les bonnes informations. Un QR code qui ne fonctionne pas est pire que pas de QR code du tout : il laisse au contact l’impression d’une porte qui reste close.

On teste aussi la page de destination elle-même. Une page lente, mal affichée sur téléphone, ou couverte de fenêtres surgissantes gâche l’effet. Le contact a scanné pour gagner du temps ; il faut le lui faire gagner.

Un même code, plusieurs supports

Une fois la page de destination créée, rien n’empêche de la faire vivre ailleurs que sur la carte. Le même QR code, ou un code voisin qui pointe vers la même page, peut apparaître sur la plaquette, sur un kakémono de salon, sur la signature d’un devis imprimé, sur le marquage d’un véhicule ou sur une affiche dans un hall d’accueil. Le contact retrouve partout la même porte d’entrée.

Sur un grand support, le code peut être plus grand, donc lisible de plus loin. Sur un véhicule ou une enseigne, on calcule sa taille en fonction de la distance de lecture : un code qu’on doit scanner depuis le trottoir d’en face ne se dimensionne pas comme celui d’une carte qu’on tient à la main. On garde aussi la même mention d’accompagnement d’un support à l’autre, pour que l’invitation soit reconnaissable.

Mesurer sans espionner

Quand la page de destination est sur votre site, vos outils de statistiques vous indiquent combien de personnes l’ont visitée. En ajoutant un paramètre discret à l’adresse codée (une étiquette de campagne, par exemple), on peut même distinguer les visites venues de la carte de celles venues de la plaquette. Cette mesure reste anonyme et globale : elle dit combien, pas qui. C’est suffisant pour savoir si le QR code est utilisé, et pour ajuster la page si personne ne va plus loin que le premier écran. Le tout dans le respect des règles sur les cookies, que nos extensions WordPress maison gèrent sur les sites que nous développons.

Le QR code ne remplace pas les coordonnées

Dernier conseil, et non des moindres : le QR code complète les coordonnées écrites, il ne les remplace pas. Tout le monde n’a pas le réflexe de scanner, certains contacts recopient encore votre numéro dans un carnet, et un téléphone peut être déchargé au mauvais moment. Le nom, le téléphone, le mail et le site restent lisibles en toutes lettres sur la carte. Le QR code est un raccourci, pas la seule route.

Pour la carte d’Advance Automation comme pour toutes les cartes que nous concevons, la règle reste la même : la carte doit fonctionner seule, même sans téléphone. Le reste est un bonus.

Personnaliser le code sans le casser

Un QR code peut prendre les couleurs de l’entreprise, arrondir ses petits carrés ou accueillir un logo en son centre. C’est possible grâce à sa correction d’erreur : le code contient assez d’information en double pour rester lisible même quand une partie est masquée. Encore faut-il régler ce niveau de correction au plus haut avant d’y poser un logo, et ne pas toucher aux grands carrés des angles, qui servent de repères au téléphone. Côté couleurs, un code foncé sur fond clair reste la règle ; l’inverse trompe encore certaines applications. Un code joli qui ne se lit pas, c’est une bouteille à la mer… sans message dedans.

Comment l’équipage s’y prend

Quand un client souhaite un QR code sur sa carte, Graph’in ! commence par la question de la destination : que doit trouver votre contact en scannant ? Une fiche contact, une page dédiée, votre site ? Si besoin, nous créons la page de destination sur votre site WordPress. Puis nous générons le code, l’intégrons dans la mise en page selon votre charte, et le testons sur épreuve avant l’impression.

Pour suivre l’histoire d’Advance Automation, voyez la création de son logo et sa plaquette, pensée pour le papier et pour l’écran. Et pour un autre regard sur la carte, découvrez le verso utile de la carte du Cabinet Marqué Ouest.

Vos cartes se conçoivent avec notre service Édition & objets publicitaires, et la page vers laquelle pointe votre QR code se construit avec notre pôle Web & réseaux sociaux. Un contact à sceller ? Écrivez-nous. Levez l’encre !

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