La Créa de la Semaine – Cartes de visite « Le Koncept »

Une carte de visite mesure 85 mm sur 55. Sur cette surface, à peu près celle d’une carte bancaire, il faut faire tenir un nom, un métier, des coordonnées, parfois une phrase. Chaque mot y coûte de la place. Et chaque mot inutile y coûte un peu de lisibilité. Autant dire que sur une carte de visite, le blabla se paie comptant.

Ça tombe bien : Le Koncept en a fait son principe. Cette entreprise propose des solutions pratiques pour le lancement, le développement et l’accompagnement des entreprises, en oubliant le blabla habituel pour se concentrer sur la réussite de ses clients. Son credo : leur apporter tous les outils nécessaires à une gestion sereine de leur activité. Le Koncept a misé sur la créativité de Graph’in ! pour ses cartes de visite.

Une entreprise qui promet de parler franc doit avoir une carte qui parle franc. C’est l’angle de cette Créa de la Semaine : les mots d’une carte de visite. Ce qu’on écrit, ce qu’on retire, et comment le ton de la carte tient la promesse de la marque.

L’inventaire, avant la mise en page

Avant d’ouvrir le moindre logiciel de dessin, nous dressons avec le client la liste de tout ce qui pourrait figurer sur la carte. Elle est souvent longue :

• le logo et le nom de l’entreprise ;
• le prénom et le nom de la personne ;
• sa fonction ;
• un téléphone fixe, un portable ;
• une adresse mail ;
• le site internet ;
• l’adresse postale ;
• les réseaux sociaux ;
• une phrase d’accroche ;
• la liste des services ;
• un QR code.

Onze éléments, sur une surface de la taille d’une carte bancaire. Impossible de tout garder sans transformer la carte en annuaire. Alors on trie, en posant une seule question à chaque ligne : « Que fera la personne qui reçoit cette carte avec cette information ? » Si la réponse est « rien », la ligne saute.

L’adresse postale, par exemple, n’a d’intérêt que si les clients viennent sur place. Le téléphone fixe fait parfois doublon avec le portable. Les icônes de cinq réseaux sociaux se réduisent souvent à un seul, celui où l’on est vraiment actif (pour un conseil aux entreprises, LinkedIn, en général). La liste des services, elle, trouve mieux sa place au verso, ou sur le site.

La fonction : dire ce que vous faites

Sous le nom, la ligne de fonction est l’une des plus lues de la carte. C’est aussi l’une des plus mal écrites. « Gérant », « Fondateur », « CEO », « Directeur associé »… Ces titres disent votre place dans l’entreprise. Ils ne disent pas ce que vous pouvez faire pour la personne qui tient la carte.

Comparez « Gérant » et « Accompagnement à la création d’entreprise ». Le second tient en une ligne, et il répond à la seule question qui intéresse votre interlocuteur trois semaines plus tard, en retrouvant la carte au fond de sa poche : « C’était qui, déjà, et pour quoi ? »

Quand la personne cumule les rôles (c’est fréquent dans une TPE), on peut écrire les deux, en hiérarchisant : le métier en premier, en caractères normaux, le titre ensuite, plus discret. Ou choisir. Sur une carte, choisir est souvent la bonne réponse.

La phrase d’accroche : une baseline, ou rien

Faut-il une phrase sur la carte ? Pas toujours. Si l’entreprise a une baseline, c’est-à-dire une phrase courte qui accompagne le logo et résume sa promesse, la carte la reprend. Si elle n’en a pas, mieux vaut ne rien écrire que d’improviser un slogan générique.

Les phrases à éviter se reconnaissent facilement : « Votre partenaire de confiance », « L’excellence à votre service », « Des solutions innovantes pour votre réussite ». Elles pourraient figurer sur la carte de mille entreprises, de l’expert-comptable au pisciniste. Elles occupent de la place, et personne ne les lit.

Une bonne accroche dit quelque chose qu’on ne pourrait pas écrire sur la carte d’un concurrent. Elle a un rythme, parfois un jeu de mots, souvent un verbe. Et elle tient en une ligne, sans réduire la taille des caractères.

Le ton, c’est la promesse en miniature

Revenons au Koncept. Une entreprise qui annonce « on oublie le blabla » s’expose : la moindre formule creuse sur sa carte la contredirait. Le ton de la carte devient alors une preuve. Sobre, direct, sans superlatifs.

En pratique, cela donne quelques règles d’écriture simples :

• des mots courants plutôt que du jargon (« lancer votre entreprise » plutôt que « accompagnement entrepreneurial global ») ;
• des verbes d’action plutôt que des noms abstraits ;
• aucun adjectif qui se juge soi-même (« innovant », « performant », « leader ») ;
• une seule idée par ligne.

Le dessin suit le même chemin. Une typographie franche, sans fioritures. Beaucoup d’air autour des mots. Une hiérarchie évidente : le nom, puis le métier, puis les moyens de vous joindre. Quand la mise en page respire, la carte paraît plus sûre d’elle. Et une entreprise sûre d’elle, c’est exactement ce qu’on attend d’un partenaire qui promet une gestion sereine.

À l’inverse, une marque qui joue la carte de l’humour ou de la poésie peut se permettre un ton plus libre. Il n’y a pas un bon ton pour toutes les cartes : il y a le ton qui correspond à ce que l’entreprise promet par ailleurs, sur son site, dans ses rendez-vous, au téléphone.

Écrire les coordonnées pour qu’on s’en serve

Les coordonnées paraissent ne pas s’écrire : on les recopie. Pourtant, quelques détails rendent une carte beaucoup plus utile.

Le téléphone

En France, le numéro s’écrit par paires de chiffres séparées par des espaces : 06 12 34 56 78. C’est la forme que l’œil lit et retient le plus facilement. Pour une clientèle étrangère, on ajoute le format international. Évitez les points et les tirets, qui compliquent la lecture.

L’adresse mail

Une adresse au nom de domaine de l’entreprise (prenom@entreprise.fr) inspire plus confiance qu’une adresse de messagerie gratuite. Elle se lit aussi mieux si elle reste courte. Méfiez-vous des caractères ambigus en petite taille : un « l » minuscule et un « I » majuscule se confondent dans beaucoup de polices.

Le site

Inutile d’écrire « https:// », ni même « www » dans la plupart des cas : « entreprise.fr » suffit, les navigateurs complètent tout seuls. Ces quelques caractères gagnés permettent d’écrire le site un peu plus gros.

Pour la taille minimale des caractères et le choix d’une police qui reste lisible en petit, nous avons consacré une Créa de la Semaine entière au sujet : la typographie en petit format.

Le verso, la pièce où ranger le reste

Une fois le recto allégé, il reste des informations qu’on aimerait garder. Le verso est fait pour elles. On peut y placer la liste courte des services, une phrase de présentation, un QR code vers la prise de rendez-vous, ou tout simplement une grande zone de couleur aux couleurs de la marque, qui rend la carte reconnaissable sur une table.

Le verso a un autre usage, qu’on oublie : laisser de la place pour écrire. Une date de rendez-vous, un tarif discuté, un nom de contact. Une carte sur laquelle on peut griffonner sert plus longtemps. Nous avons détaillé toutes les façons d’organiser ce verso dans la Créa de la Semaine consacrée au verso de la carte du Cabinet Marqué Ouest.

Un modèle pour toute l’équipe

Dès qu’une entreprise compte deux ou trois personnes en contact avec les clients, la carte de visite devient une petite famille. Chacun a la sienne, mais toutes doivent se ressembler comme des sœurs. Le travail d’écriture se fait alors une fois, pour tout le monde.

On fixe d’abord les règles. L’ordre des informations, qui ne change jamais d’une carte à l’autre. La façon d’écrire les noms : prénom puis nom, nom en capitales ou non, avec ou sans initiale du deuxième prénom. La façon de nommer les métiers, surtout : si l’une écrit « Conseil en gestion » et l’autre « Consultant gestion d’entreprise », le client se demande s’il s’agit du même service.

On prévoit ensuite les cas particuliers. Une personne qui n’a pas de ligne directe, une autre qui travaille sur deux sites, un associé qui veut ajouter un réseau social. Le gabarit doit absorber ces variantes sans que la mise en page bouge.

Enfin, on pense aux arrivées. Quand une nouvelle personne rejoint l’équipe, il suffit de remplir le modèle avec ses informations, de faire valider le bon à tirer, et sa carte est prête. Pas besoin de tout redessiner, ni de se demander comment s’écrivait la fonction du collègue embauché l’an dernier. Pour une entreprise dont le métier est justement d’aider les autres à s’organiser, ce petit système interne fait aussi partie de l’image.

Relire comme un imprimeur

Dernière étape, la plus ingrate et la plus utile : la relecture. Sur une carte de visite, une coquille est imprimée en plusieurs centaines d’exemplaires, et elle se distribue en main propre, à chaque rendez-vous, pendant des mois. Avant de valider le bon à tirer, nous vous demandons de :

• composer le numéro de téléphone imprimé sur l’épreuve, pour vérifier qu’il sonne au bon endroit ;
• envoyer un mail à l’adresse indiquée ;
• taper l’adresse du site dans un navigateur ;
• scanner le QR code, s’il y en a un ;
• relire le nom et la fonction lettre par lettre, de préférence à voix haute, et par une deuxième personne.

Ça prend cinq minutes. C’est le meilleur investissement de toute la commande.

Les réseaux sociaux : un, pas tous

La tentation est grande d’aligner toutes les petites icônes au bas de la carte. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok… On obtient une rangée de logos qui ne sont pas les vôtres et qui grignotent la place de votre nom. Mieux vaut choisir le réseau où vous êtes vraiment actif, celui qui montre votre travail ou sur lequel un client peut vous écrire. Un compte animé une fois l’an fait plus de tort qu’une absence. Écrivez l’identifiant en entier, en caractères lisibles : une icône seule ne se tape pas sur un clavier. Et si vous tenez à la liste complète, rangez-la sur votre site ; la carte, elle, file droit au port.

Une carte qui va droit au but

Le Koncept voulait des cartes à son image ; une carte à l’image d’une entreprise qui va droit au but commence par des mots qui vont droit au but. Le graphisme vient ensuite, pour donner à ces quelques mots la place qu’ils méritent.

Un dernier conseil, pour la route : une carte de visite ne sert que si elle sort de la boîte. Glissez-en quelques-unes dans votre portefeuille, dans la voiture, dans la pochette de l’ordinateur. Les plus belles cartes du monde ne font aucune affaire tant qu’elles dorment sur une étagère du bureau, entre deux classeurs et un rouleau de scotch.

Entre Nantes et Ancenis, le studio de Graph’in ! conçoit des cartes de visite qui ressemblent à ceux qui les tendent, du choix des mots jusqu’au choix du papier. Découvrez notre offre édition et objets publicitaires, puis écrivez-nous en deux lignes. Sans blabla, promis.

Levez l’encre !

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