Les supports de communication imprimés : le guide pour bien choisir

Les supports imprimés, souvent regroupés sous le nom de « print », sont des outils de communication traditionnels… et toujours redoutablement efficaces. La famille est immense, puisqu’elle englobe tout ce qui peut s’imprimer : affiches, flyers, badges, adhésifs, bâches, catalogues, menus, objets publicitaires, cartes de visite, cartes postales… Chacun a un rôle bien défini. À l’heure du numérique et du dématérialisé, le papier reste là, sur les comptoirs, dans les boîtes aux lettres, sur les tables et dans les poches.

Même le support le plus classique doit être réfléchi en amont. Même éphémère, un imprimé transporte votre image de marque, fait grandir votre notoriété et votre capital sympathie, ou, s’il est bâclé, les fait sombrer. Ce guide rassemble ce que nos matelots ont appris à force de passer des fichiers à l’imprimeur : à quoi sert chaque support, comment le choisir, comment le préparer, et comment éviter les écueils. Prenez votre longue-vue, on part en reconnaissance.

Pourquoi l’imprimé tient toujours la barre

On annonce la mort du papier depuis l’arrivée des premiers écrans. Pourtant, les imprimés sont toujours là, et pour de bonnes raisons.

Un imprimé se touche. Il a un poids, une texture, une odeur parfois. Cette présence physique crée une relation différente de celle qu’on entretient avec un écran : on prend le temps, on garde, on ressort. Un flyer posé sur le frigo, une carte de visite glissée dans un portefeuille, un dépliant oublié dans un sac continuent de travailler bien après leur distribution.

Un imprimé ne se zappe pas d’un glissement de pouce. Il n’est pas noyé dans un flux de notifications. Quand on le tient en main, il a toute l’attention de son lecteur, au moins quelques secondes.

Un imprimé ne dépend d’aucun appareil, d’aucune connexion, d’aucun algorithme. Il fonctionne partout, pour tout le monde, y compris pour ceux qui fréquentent peu les réseaux sociaux.

Et surtout, l’imprimé ne s’oppose pas au numérique : il le complète. Un QR code sur un flyer mène au site, une adresse de réseau social sur une carte de visite invite à suivre l’actualité, un catalogue imprimé renvoie vers la boutique en ligne. Les meilleurs plans de communication font travailler les deux ensemble.

La grande famille des imprimés

Pour s’y retrouver, on peut ranger les supports imprimés en quelques grandes familles, selon leur usage.

La papeterie d’entreprise

Cartes de visite, papier à en-tête, enveloppes, cartes de correspondance, chemises à rabats. Ce sont les supports du quotidien, ceux qui accompagnent chaque rendez-vous, chaque courrier, chaque devis. Ils portent votre identité visuelle de la façon la plus directe.

Les supports de présentation et de prospection

Flyers, dépliants, plaquettes, brochures, catalogues. Ils présentent l’entreprise, ses produits, ses services. Le flyer va droit au but, le dépliant prend le temps de raconter (l’ordre de lecture de ses volets est tout un art, comme le montre le dépliant 3 volets de Bahio), la plaquette et la brochure développent l’offre en profondeur.

Les supports événementiels

Affiches, invitations, programmes, kakémonos, badges, signalétique temporaire. Ils annoncent, accueillent, orientent. Les affiches et les flyers sont parmi les supports les plus utilisés pour faire connaître un événement culturel ou sportif, parce qu’ils se produisent vite et se diffusent facilement.

Les supports du point de vente et de la restauration

Menus, sets de table, chevalets, étiquettes, stop-rayons, affichettes de vitrine, cartes de fidélité. Ils accompagnent le client sur place, au moment où il choisit, attend ou paie. Un set de table, par exemple, est l’un des supports les plus regardés d’un restaurant, comme nous l’avons vu avec les sets de table de Portland Burger.

Le packaging et l’étiquetage

Étiquettes, sachets, boîtes, coffrets, sacs. Ils protègent le produit et le font reconnaître, en rayon comme en cuisine.

Le grand format

Bâches, banderoles, adhésifs, panneaux, vitrophanie. Ils se voient de loin et habillent les façades, les vitrines, les chantiers, les stands. Ils font le lien avec l’enseigne et la signalétique.

Les objets publicitaires

Stylos, carnets, tote bags, mugs, clés USB, textiles. Ils prolongent la marque dans la vie quotidienne de ceux qui les utilisent.

Les questions à se poser avant d’imprimer

Un imprimé efficace commence toujours par quelques questions simples. Elles paraissent évidentes ; elles sont pourtant souvent oubliées dans la précipitation.

• Qui parle ? L’entreprise à l’initiative du document doit être identifiable au premier coup d’œil.
• À qui s’adresse-t-on ? Un client fidèle, un prospect, un partenaire, un visiteur de salon, un habitant du quartier n’attendent pas les mêmes informations.
• De quoi parle-t-on ? Un message principal, pas dix. Le support doit avoir un sujet net.
• Où et quand sera-t-il lu ? Dans la main, sur un mur, en marchant, assis à table, à deux mètres ou à vingt mètres ?
• Que doit faire le lecteur ensuite ? Appeler, venir, visiter le site, réserver, garder le document ? Comment pourra-t-il vous recontacter ?
• Combien de temps doit-il vivre ? Une journée, une saison, plusieurs années ?

Les réponses orientent tout le reste : le choix du support, son format, son papier, son contenu, sa quantité.

Le format : choisir la bonne taille de voile

Les formats standards ont l’avantage de la simplicité : ils rentrent dans les enveloppes, les présentoirs, les classeurs, et s’impriment sans perte de papier. Quelques repères :

• A6 (10,5 x 14,8 cm) : carte postale, petit flyer, carton d’invitation.
• A5 (14,8 x 21 cm) : flyer, programme, brochure de poche.
• DL (10 x 21 cm) : dépliant 3 volets fermé, flyer allongé, carte de correspondance.
• A4 (21 x 29,7 cm) : papier à en-tête, plaquette, dépliant ouvert.
• A3 (29,7 x 42 cm) : affiche, set de table, dépliant de grande taille.
• 85 x 55 mm : la carte de visite au format européen.

Un format original (carré, allongé, découpé) attire davantage l’attention, à condition de vérifier qu’il reste compatible avec l’usage prévu.

Le papier : le premier contact avec votre marque

Le choix du papier est souvent sous-estimé. Il conditionne pourtant le rendu des couleurs, la sensation au toucher, la tenue dans le temps et l’image que le support renvoie.

Couché ou non couché

Un papier couché a reçu une fine couche qui le rend lisse. Il restitue les couleurs et les photos avec éclat, en version brillante, satinée ou mate. Un papier non couché (dit aussi offset) est plus naturel au toucher, boit davantage l’encre et donne des couleurs plus douces. Il accepte l’écriture au stylo, ce qui compte pour un papier à en-tête ou un coupon à remplir.

Les grammages

Le grammage indique le poids du papier au mètre carré, donc, en gros, son épaisseur. Quelques repères courants : autour de 80 à 90 g/m² pour le papier à lettres ; de 135 à 170 g/m² pour les flyers, les dépliants et les pages intérieures de brochures ; de 250 à 350 g/m² pour les cartes de visite, les cartons d’invitation et les couvertures. Plus le papier est épais, plus il paraît qualitatif… et moins il se plie facilement.

Les papiers de création

Vergés, texturés, teintés dans la masse, en coton, kraft : ces papiers apportent une personnalité immédiate et un toucher mémorable. Ils sont parfaits pour les supports haut de gamme, les invitations, les étiquettes de produits d’exception.

Les finitions

Le pelliculage (mat, brillant ou « soft touch », au toucher velouté) protège le support et change sa sensation. Le vernis sélectif fait briller une zone précise. La dorure à chaud dépose un film métallisé. Le gaufrage crée un relief. La découpe à la forme transforme le support en objet. Utilisées avec mesure, ces finitions font passer un imprimé du statut de document à celui d’objet que l’on garde.

Préparer un fichier qui arrive à bon port

Un beau visuel peut être gâché par un fichier mal préparé. Les imprimeurs ont leurs exigences, et elles ont de bonnes raisons d’être.

• Les couleurs en CMJN (cyan, magenta, jaune, noir), le mode utilisé par les presses, et non en RVB, le mode des écrans. Une couleur très vive à l’écran peut paraître plus terne une fois imprimée.
• Des images en haute définition, généralement 300 pixels par pouce à la taille réelle d’impression pour un document tenu en main. Une image récupérée sur un site internet est presque toujours trop légère.
• Des fonds perdus (souvent 3 mm de débord autour du format) pour que les couleurs et les images aillent jusqu’au bord sans filet blanc après la coupe.
• Une marge de sécurité à l’intérieur du format, où l’on ne place aucun texte important.
• Des polices incorporées ou vectorisées, et des logos en vectoriel.
• Un fichier PDF conforme aux spécifications de l’imprimeur.

Avant le lancement, l’imprimeur fournit un BAT (bon à tirer) : une épreuve à valider, qui engage le client sur le contenu. C’est la dernière occasion de repérer une coquille, une date erronée ou un numéro de téléphone à l’envers. On le relit lentement, à tête reposée, et à plusieurs si possible.

Offset ou numérique : deux façons d’imprimer

L’impression numérique fonctionne un peu comme une grosse imprimante de bureau, en beaucoup plus précis. Elle convient aux petites et moyennes quantités, aux délais serrés, aux documents personnalisés (un nom différent sur chaque carte, un numéro unique sur chaque flyer).

L’impression offset utilise des plaques et des cylindres. Sa mise en route est plus longue, mais elle devient très intéressante dès que les quantités augmentent. Elle offre aussi l’accès aux encres Pantone, des teintes préparées à l’avance pour reproduire une couleur de marque avec une grande fidélité.

Le choix dépend donc de la quantité, du délai, du papier et du niveau d’exigence sur la couleur. C’est une question que nous réglons avec nos imprimeurs partenaires pour chaque projet.

Une seule identité sur tous les supports

Un imprimé ne vit jamais seul. Votre carte de visite côtoie votre flyer, votre plaquette, votre enseigne, votre site internet. Plus ces supports se ressemblent, plus votre marque se reconnaît et se retient.

Le respect de votre charte graphique est la clé : mêmes couleurs, mêmes typographies, même logo, même style d’images, même ton dans les textes. Si vous n’avez pas encore de charte, c’est souvent par là qu’il faut commencer, avec notre équipe de création graphique.

Imprimer juste, imprimer mieux

Imprimer de façon responsable commence par une règle de bon sens : imprimer la bonne quantité. Un stock de flyers qui jaunit dans un placard, ou qui part au recyclage le jour où l’adresse change, n’a servi à personne.

On peut ensuite choisir des papiers issus de forêts gérées (labels FSC ou PEFC), des papiers recyclés, des imprimeurs engagés dans une démarche environnementale (comme le label Imprim’Vert en France), et limiter les finitions plastiques quand elles ne sont pas nécessaires. Ces choix se discutent au cas par cas, sans dogmatisme, en fonction de l’usage du support.

Comment Graph’in ! vous accompagne

De la page blanche à la livraison, Graph’in ! vous conseille sur le support adapté, le format, le grammage du papier, les finitions, la sélection de photos en haute définition et le respect de votre charte graphique. Nos créatifs conçoivent les visuels, rédigent ou reprennent les textes, préparent les fichiers et suivent la fabrication avec des imprimeurs avec lesquels nous travaillons en confiance. Vous gardez la barre, nous tenons la carte.

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