La Créa de la Semaine – Carte de visite « Arlette »

Un bar, ça se raconte. Le soir même, autour du comptoir. Le lendemain, à la machine à café du bureau. La semaine suivante, à des amis qui cherchent où sortir. Et dans cette chaîne de bouche-à-oreille, une petite carte glissée dans une poche peut faire toute la différence. Arlette, nouveau bar de Nantes, a choisi une identité visuelle unique à tout point de vue, et sa carte de visite suit le même cap : percutante, reconnaissable, impossible à confondre avec celle du voisin.

Pour un lieu, la carte de visite a un rôle un peu différent de celui qu’elle tient dans un cabinet ou une entreprise de services. Elle ne sert pas seulement à transmettre un numéro de téléphone. Elle prolonge une ambiance, elle rappelle une soirée, elle donne envie de revenir. Bref, c’est un souvenir qu’on emporte. C’est sous cet angle que nous vous proposons de regarder la carte d’un bar, d’un restaurant ou de tout autre lieu qui vit de ses habitués.

Une carte qui sort du comptoir

Dans un bar, la carte de visite se trouve souvent près de la caisse, dans un petit présentoir ou un bocal. On la prend en payant, on la glisse dans son portefeuille, on l’oublie… puis on la retrouve quelques jours plus tard en cherchant sa carte bancaire. À ce moment-là, elle a une seconde pour rappeler à son propriétaire la bonne soirée passée, et lui donner envie de revenir.

C’est cette seconde qui guide toute la conception. La carte doit être reconnue instantanément, sans même lire le texte. Une couleur, un motif, une forme, une typographie, quelque chose qui renvoie immédiatement au lieu. Si la personne doit lire le nom pour se souvenir de quoi il s’agit, la carte a déjà perdu une partie de son effet.

Elle sert aussi à d’autres moments : remise à un fournisseur, à un partenaire, à un artiste qui viendra jouer, à un journaliste local, à un organisateur d’événements. Dans ces cas-là, elle représente le lieu comme une entreprise à part entière, et doit inspirer confiance autant que l’envie.

L’identité du lieu, en format de poche

Un bar ou un restaurant a une identité qui dépasse largement son logo. Il y a la décoration, la lumière, la musique, les matériaux, le style des menus, le ton des ardoises, parfois l’uniforme du personnel. Tout cela forme une ambiance que les clients ressentent sans forcément la décrire.

La carte de visite doit faire tenir un peu de cette ambiance dans 85 x 55 mm. Ça demande de choisir. Quel élément de l’identité est le plus fort, le plus reconnaissable ? Une couleur dominante, un motif présent sur les murs, une illustration, une typographie très marquée ? Plutôt que d’essayer de tout résumer, on prend un ou deux éléments et on les pousse au maximum.

Quand une identité visuelle est forte, comme celle d’Arlette, la carte a tout intérêt à l’assumer jusqu’au bout. Une identité unique à tout point de vue mérite une carte qui ne joue pas la prudence. C’est une question de cohérence : un lieu qui ose sur ses murs et devient sage sur sa carte envoie un message un peu confus.

Oser le caractère sans perdre l’information

Une carte percutante, c’est bien. Une carte percutante dont on ne trouve pas l’adresse, beaucoup moins. Toute la difficulté, pour un lieu à forte personnalité, est de garder l’audace graphique tout en rendant les informations pratiques évidentes.

Ce qu’un client cherche sur la carte d’un bar

• le nom du lieu, bien sûr, dans sa forme de logo ;
• l’adresse, pour retrouver le chemin ou l’indiquer à des amis ;
• les horaires d’ouverture, ou au moins les jours ;
• le compte Instagram ou Facebook, où passent les annonces de soirées ;
• éventuellement un numéro pour réserver, si le lieu le propose.

Pas besoin de plus. Une carte de bar qui liste toute la carte des boissons au verso, c’est un menu, plus une carte de visite.

Répartir le spectacle et le service

La solution la plus efficace consiste souvent à confier une face au spectacle et l’autre au service. Le recto porte l’identité dans ce qu’elle a de plus fort : un aplat de couleur, une illustration, le logo en grand. Le verso, plus calme, accueille les informations pratiques, bien lisibles, avec un rappel graphique discret. Le client retrouve l’ambiance d’un côté et le mode d’emploi de l’autre.

Des finitions qui donnent envie de garder la carte

Pour un lieu, la carte est un objet qu’on veut voir conservé. Les finitions pèsent ici très lourd, parce qu’elles transforment un simple carton en petit objet qu’on n’a pas envie de jeter.

Plusieurs pistes s’offrent à vous, selon l’identité du lieu. Un papier épais, au toucher marqué, donne tout de suite une impression de qualité. Un pelliculage soft touch apporte un toucher velouté très agréable. Un vernis sélectif fait briller un logo ou un motif sur un fond mat. Une dorure à chaud ajoute une touche plus chic, qui sied bien aux bars à cocktails ou aux lieux un peu rétro. Les coins arrondis adoucissent la carte et la distinguent des autres dans un portefeuille.

Les formats sortent aussi parfois du standard : une carte carrée, une carte plus allongée, une découpe à la forme d’un élément du logo. Ces choix sont à manier avec soin, car un format exotique peut mal tenir dans un porte-cartes. Mais pour un lieu dont l’identité est très marquée, ils peuvent faire de la carte un objet de collection.

Où et comment la carte prend le large

Une carte bien dessinée qui reste dans sa boîte ne sert à rien. Dans un lieu, la manière de la distribuer compte presque autant que son graphisme.

Le présentoir près de la caisse est le grand classique. Il fonctionne d’autant mieux que la carte est visible et attirante : une couleur franche ou un motif reconnaissable attire la main. Certains lieux glissent aussi une carte avec l’addition, ou la posent sur les tables. D’autres la remettent aux clients qui posent des questions sur une soirée à venir, ou à ceux qui demandent l’adresse pour un ami.

La carte voyage ensuite hors du lieu. Elle peut accompagner une commande à emporter, être laissée chez des commerçants voisins avec qui l’on échange de bons procédés, ou distribuée lors d’un marché, d’un festival, d’un événement de quartier. Dans chacun de ces cas, elle doit se comprendre seule, sans l’ambiance du bar autour pour l’expliquer. C’est un bon test : si quelqu’un qui n’est jamais venu comprend en voyant la carte quel genre de lieu l’attend, elle fait son travail.

Le QR code, oui, mais à sa place

Un QR code au verso peut renvoyer vers le compte Instagram, la page de réservation ou le menu en ligne. C’est pratique, à condition de lui laisser une taille suffisante pour être scanné facilement (autour de 2 cm de côté au minimum), une marge blanche autour, et une petite mention qui dit où il mène. Un QR code muet, c’est une bouteille à la mer : on ne sait pas trop ce qu’il y a dedans, alors on ne l’ouvre pas.

Pensez aussi à la durée de vie du lien. Un QR code qui pointe vers une page supprimée ou un ancien compte rend toute la pile de cartes obsolète. Mieux vaut le relier à une adresse stable, que vous contrôlez, quitte à changer ce qu’elle affiche au fil du temps.

La carte, maillon d’une chaîne de supports

Dans un bar ou un restaurant, la carte de visite n’est jamais seule. Elle vit à côté du menu, des sous-verres, des affiches de soirées, de l’enseigne, de la vitrophanie, des publications sur les réseaux sociaux, parfois des tote bags ou des tee-shirts du personnel. Chacun de ces supports reprend la même identité, et la carte doit s’y intégrer sans faire bande à part.

C’est un avantage quand tous ces supports sont pensés par la même équipe. Les couleurs restent identiques, les typographies se répondent, les motifs circulent d’un support à l’autre. Un client qui voit une affiche dans la rue reconnaît le lieu avant même de lire son nom. Et celui qui retrouve la carte dans sa poche pense immédiatement au comptoir, à la musique, à la bonne soirée.

Pour ce type de projets, l’équipage de Graph’in ! intervient sur l’ensemble : identité visuelle, cartes, menus, signalétique, aménagement, réseaux sociaux. Une seule vision, du logo jusqu’à la vitrine.

Petit lexique du marin pour une carte de lieu réussie

Pour finir sur une note pratique, quelques repères que nous gardons en tête quand nous dessinons la carte d’un bar ou d’un restaurant :

• reconnaissance immédiate : une couleur ou un motif qui renvoie au lieu sans lire un mot ;
• cohérence : les mêmes codes que la façade, le menu et les réseaux sociaux ;
• simplicité : peu d’informations, mais les bonnes, et lisibles même sous un éclairage tamisé ;
• matière : un papier et une finition qui donnent envie de garder la carte ;
• durée : des informations qui ne changeront pas tous les mois (évitez d’y imprimer le programme de la semaine).

Et un dernier conseil, glané au fil des projets : commandez un peu plus de cartes que prévu. Dans un lieu, elles partent plus vite qu’on ne l’imagine, surtout les premières semaines après l’ouverture, quand tout le monde veut parler de la nouvelle adresse. Mieux vaut une boîte d’avance dans la réserve qu’un présentoir vide un samedi soir.

Avec ces repères, la carte devient ce qu’elle doit être pour un lieu : une invitation à revenir, qui tient dans une poche.

Pour aller plus loin

Le bar Arlette n’est pas le seul à avoir choisi une carte à forte personnalité. Les cartes de Lab’oh ! jouent sur un vernis sélectif 3D, tandis que celles de Blooming Evolution misent sur la chaleur des couleurs.

Pour l’identité de votre lieu, voyez notre page création graphique. Pour la décoration, la vitrophanie et l’ambiance de la salle, cap sur aménagement intérieur et extérieur. Pour les cartes, menus et autres imprimés, rendez-vous sur édition et objets publicitaires.

Vous ouvrez un bar, un restaurant, une boutique à Nantes, à Ancenis ou ailleurs ? Contactez Graph’in ! dès maintenant, pour un accompagnement sur mesure. Levez l’encre !

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