Le Site de la Semaine – « Prométhéis »

« Quel cabinet peut m’aider à réorganiser mon équipe, en Loire-Atlantique ? » Il y a quelques années, cette question finissait dans un moteur de recherche, qui renvoyait dix liens bleus. Aujourd’hui, elle est de plus en plus souvent posée telle quelle à ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Claude. Et l’assistant ne renvoie pas dix liens : il répond, en citant deux ou trois noms. Être dans la réponse, ou ne pas y être… voilà la nouvelle donne.

Graph’in ! a réalisé le site internet de Prométhéis, interlocuteur en Loire-Atlantique pour les besoins d’optimisation managériale et humaine des entreprises. Le site est en ligne ici : prometheis.fr. Bien s’entourer pour améliorer sa performance opérationnelle, disait la première version de cet article. Un cabinet de conseil vit de cette promesse… et de la capacité de ses futurs clients à le trouver. C’est l’angle que nous prenons ici : comment rendre un site visible dans les réponses des intelligences artificielles, ce que l’on appelle le GEO.

Du moteur de recherche au moteur de réponse

Le référencement naturel (SEO, pour Search Engine Optimization) vise à faire apparaître un site dans les résultats de Google ou de Bing. Le GEO (Generative Engine Optimization) vise à faire citer ce site, ou l’entreprise qu’il présente, dans les réponses rédigées par les IA génératives. Les deux disciplines se ressemblent et se complètent ; elles ne se confondent pas.

La différence tient à la forme du résultat. Un moteur de recherche classe des pages ; l’internaute choisit ensuite où cliquer. Un assistant d’IA lit plusieurs sources, en fait la synthèse et formule une réponse. Il cite parfois ses sources, parfois seulement les noms d’entreprises. L’internaute, lui, se contente souvent de cette réponse. Pour une entreprise de conseil, d’accompagnement ou de formation, dont le client cherche « quelqu’un de confiance près de chez lui », c’est un terrain de jeu que l’on ne peut plus ignorer.

Graph’in ! travaille les deux volets sur les sites que nous réalisons, et la bonne nouvelle, c’est qu’ils tirent dans le même sens. Un site bien construit pour Google part avec une longueur d’avance pour les IA. Quelques ajustements font la différence.

Ce que lit une IA quand elle visite votre site

Une IA générative ne « voit » pas votre site comme un visiteur. Elle n’admire pas la photo d’accueil, elle ne se laisse pas séduire par une animation. Elle lit le texte, la structure des titres, les données techniques cachées dans le code. Elle cherche des réponses nettes à des questions précises.

Des phrases qui définissent

Le premier réflexe GEO est rédactionnel. Chaque page importante doit contenir au moins une phrase qui dit, sans détour, qui vous êtes et ce que vous faites : « Prométhéis accompagne les entreprises de Loire-Atlantique dans l’optimisation managériale et humaine », plutôt que « Libérez le potentiel de vos talents ». La première phrase peut être reprise telle quelle par une IA pour répondre à une question. La seconde ne veut rien dire hors contexte.

Les assistants d’IA adorent les définitions, les listes d’étapes, les réponses courtes à des questions explicites. Ce n’est pas un hasard si nous ajoutons une foire aux questions à la plupart des pages que nous rédigeons : chaque question y est formulée comme le ferait un client, et chaque réponse tient en quelques phrases autonomes.

Une structure lisible

Un seul titre principal par page, des intertitres hiérarchisés qui annoncent le contenu, des paragraphes qui traitent une idée à la fois. Ce découpage aide le lecteur humain à balayer la page ; il aide surtout la machine à découper le texte en morceaux réutilisables. Un pavé de texte sans titre, aussi bien écrit soit-il, se laisse difficilement citer.

Les données structurées

Dans le code de la page, invisibles pour le visiteur, les données structurées (au format Schema.org) décrivent l’entreprise de façon normalisée : son nom, son activité, sa zone d’intervention, son adresse, ses services, les questions fréquentes de la page. Google les utilise pour enrichir ses résultats ; les IA s’en servent pour vérifier et compléter ce qu’elles comprennent. Sur les sites WordPress que nous livrons, ces données sont générées par l’extension de référencement développée par le studio, sans abonnement annuel à un module tiers.

La cohérence, ou l’art de répéter la même chose partout

Une IA ne se fie pas à une seule source. Elle recoupe. Si votre site dit une chose, votre fiche Google une autre et un annuaire professionnel une troisième, elle hésite… et cite quelqu’un d’autre. La cohérence des informations d’un support à l’autre est l’une des actions GEO les plus simples, et l’une des plus négligées.

Concrètement, nous vérifions avec nos clients :

• le nom exact de l’entreprise, écrit de la même manière partout (avec ou sans accent, avec ou sans forme juridique) ;
• la description de l’activité, formulée avec les mêmes mots-clés sur le site, la fiche Google, les réseaux sociaux et les annuaires ;
• la zone d’intervention, précisée par des noms de villes et non par des formules vagues ;
• les coordonnées, identiques et à jour.

La fiche Google Business Profile tient une place à part dans ce dispositif. Elle est l’une des sources les plus consultées par les assistants pour les recherches locales. Nous l’avons détaillée dans l’article consacré au site de Lab’oh !.

Parler de son territoire avec des noms de lieux

Pour une entreprise qui travaille localement, la question posée à l’IA contient presque toujours un lieu : « à Nantes », « près d’Ancenis », « en Loire-Atlantique ». L’assistant cherche alors des sources qui associent explicitement l’activité et ce lieu. Une formule comme « nous intervenons dans toute la région » ne lui donne aucune prise. Une phrase qui cite les villes, les départements ou les bassins d’emploi réellement couverts, si.

Il ne s’agit pas d’aligner cinquante noms de communes en bas de page, une vieille recette qui ne trompe plus personne. Il s’agit de dire la vérité, précisément : où se trouvent les bureaux, où ont lieu les rendez-vous, jusqu’où l’on se déplace, ce qui peut se faire à distance. Ces informations figurent sur la page de contact, dans les données structurées, sur la fiche Google, et elles se retrouvent naturellement dans les textes quand un exemple ou un cas client s’y prête.

Les pages par zone géographique, enfin, ne valent que si elles apportent quelque chose de propre à chaque zone. Dupliquer la même page en changeant seulement le nom de la ville produit des clones que Google et les IA repèrent sans peine. Mieux vaut une seule page solide qu’une flottille de copies.

Prouver son expertise, avec des faits

Les IA génératives, comme Google, cherchent à recommander des sources fiables. Pour un cabinet de conseil, cela passe par des signes d’expertise vérifiables. Qui sont les intervenants, quel est leur parcours, quelles méthodes utilisent-ils ? Quelles certifications ou formations ont-ils suivies ? Quels types d’entreprises accompagnent-ils ? Une page « équipe » détaillée, signée, avec de vraies photos, vaut bien plus qu’une page d’accueil remplie de promesses.

Les contenus de fond (articles, guides, retours d’expérience) renforcent cette crédibilité. Un cabinet qui publie régulièrement des textes utiles sur son métier donne aux IA de la matière à citer. Le mot-clé est « utile » : un article qui explique réellement comment mener un entretien annuel, ou comment repérer les signes d’usure dans une équipe, sera repris. Un article creux, écrit pour « faire du contenu », sera ignoré. Pour les principes de rédaction qui s’appliquent ici, voyez notre article sur le site de La Mellisphère.

Ouvrir la porte aux robots, ou pas

Pour qu’une IA cite votre site, encore faut-il qu’elle puisse le lire. Les éditeurs d’IA utilisent des robots d’exploration (GPTBot pour OpenAI, ClaudeBot pour Anthropic, PerplexityBot, Google-Extended, etc.) qui respectent en principe les consignes du fichier robots.txt du site. Certains sites bloquent ces robots sans le savoir, à cause d’une extension de sécurité trop zélée ou d’un réglage par défaut chez l’hébergeur.

Le choix d’ouvrir ou de fermer la porte appartient à chaque entreprise. Un média qui vend ses contenus peut avoir de bonnes raisons de les protéger. Un cabinet de conseil qui veut être recommandé a plutôt intérêt à être lu. Nous faisons le point avec chaque client, puis nous réglons le fichier robots.txt en conséquence et vérifions qu’aucune règle de pare-feu ne contredit ce choix. Un nouveau standard, le fichier llms.txt, propose aussi de résumer à l’intention des IA ce que contient un site ; nous le mettons en place quand il a du sens.

Mesurer ce qui ne se clique pas

Le GEO pose un problème de mesure. Quand un assistant cite votre entreprise sans lien, ou quand l’internaute se contente de la réponse, il n’y a pas de visite à compter. Les outils classiques de statistiques ne voient rien passer.

Quelques indices permettent cependant de suivre l’évolution. Les visites qui arrivent depuis chatgpt.com, perplexity.ai ou gemini.google.com apparaissent dans les statistiques comme des sites référents. Les demandes de contact peuvent comporter une question simple : « Comment nous avez-vous connus ? ». Et rien n’empêche de poser régulièrement aux assistants les questions que posent vos clients, pour voir qui ils recommandent. C’est artisanal, mais parlant.

Ce qu’il ne faut pas faire

Le GEO attire déjà son lot de recettes miracles. Bourrer les pages de mots-clés, publier des dizaines d’articles générés automatiquement, cacher du texte destiné aux seules machines : ces pratiques ont fini par être sanctionnées en SEO, et les IA y sont tout aussi peu sensibles. La seule méthode qui tient dans le temps consiste à publier des informations exactes, nettes et utiles, et à les rendre faciles à trouver.

Le carnet de bord des questions

Les meilleures pages d’un site de conseil s’écrivent souvent… au téléphone. Chaque prospect qui appelle pose ses questions avec ses propres mots, et ce sont ces mots-là qu’il tapera demain dans un assistant conversationnel. Notez-les. Toutes, même celles qui vous semblent naïves. Au bout de quelques semaines, vous tenez une liste de sujets que vos concurrents n’ont peut-être jamais traités, formulés comme vos clients les formulent. Chaque question qui revient peut devenir un paragraphe, un intertitre ou une page entière, avec une réponse franche dès la première phrase. Les IA reprennent volontiers ce genre de réponse nette ; vos visiteurs humains aussi, d’ailleurs.

Et maintenant, cap sur votre visibilité

Cabinet de conseil, consultant, formateur, coach, profession libérale : vos futurs clients posent déjà leurs questions aux IA. Graph’in ! construit et rédige des sites pensés à la fois pour Google et pour les moteurs de réponse, à Nantes, à Ancenis et à distance partout en France. Pour en savoir plus, consultez nos pages Web & réseaux sociaux et Communication et IA, puis contactez l’équipage.

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