Cahier des charges communication Saint-Malo Rennes Nantes

Parce qu’il est primordial de bien identifier vos attentes et besoin en communication, le cahier des charges est IN-DIS-PEN-SABLE !

Le cahier des charges est un document fonctionnel qui permet de lister avec prĂ©cision et de maniĂšre la plus exhaustive possible les attentes et les exigences du donneur d’ordre, en gĂ©nĂ©ral le client.

Il prend la forme d’un document qui recense l’ensemble des informations nĂ©cessaires Ă  la mise en place d’un projet et le bon dĂ©roulĂ© des diffĂ©rentes Ă©tapes. Le cahier des charges spĂ©cifie, explique et donne le cadre du projet. Il joue un rĂŽle important dans la bonne comprĂ©hension du projet par les diffĂ©rentes parties prenantes. Il permet de formaliser les besoins du client et les diffĂ©rentes contraintes dont il faut tenir compte pour atteindre les objectifs fixĂ©s en amont. C’est un vĂ©ritable document de rĂ©fĂ©rence, sur lequel l’ensemble des intervenants peut s’appuyer pour effectuer leurs missions.

 Le cahier des charges remplit plusieurs fonctions, à savoir :

  • DĂ©tailler la genĂšse du projet, son contexte et l’environnement dans lequel il sera dĂ©ployĂ© ;
  • Etablir le planning Ă  respecter et le dĂ©lai de rendu de projet ;
  • RĂ©pertorier l’ensemble des besoins et des techniques utiles Ă  la rĂ©alisation du projet ;
  • Identifier les contraintes, les intervenants et les diffĂ©rentes interactions transversales ;
  • Rassembler l’ensemble des Ă©lĂ©ments ;
  • RĂ©partir les tĂąches ;
  • Facilite la communication inter-services et inter-Ă©quipes.

En somme, le cahier des charges est un document synthĂ©tique regroupant les informations nĂ©cessaires à la bonne exĂ©cution d’un projet. Il doit ĂȘtre suffisamment dĂ©taillĂ© et explicite pour que les informations fournies soient claires et sans mauvaise interprĂ©tation possible. C’est donc « la bible » d’un projet, Ă  laquelle chacun doit pouvoir se rĂ©fĂ©rer pour clarifier et rĂ©soudre une situation en cas de litige.

La rĂ©daction d’un cahier des charges doit suivre une trame bien dĂ©finie. Par sa connaissance des process, Graph’in ! peut vous accompagner dans la rĂ©alisation de ce support de communication interne, pour fixer des bases solides Ă  tous vos projets !